Términos y Condiciones de Compra – Boutique Solo para Ella (Demo)

Última actualización: 6 de noviembre de 2025

Bienvenida a Boutique Solo para Ella, tienda de demostración creada dentro del ecosistema de moda de Digitalización para PYMES.
El objetivo de esta página es mostrar cómo una boutique real puede definir sus políticas de venta, devoluciones y atención al cliente al operar con pedidos directos por WhatsApp Business.

1. Objeto de la tienda

Boutique Solo para Ella (Demo) es un ejemplo ilustrativo de cómo una boutique femenina puede administrar su catálogo digital y atender pedidos de forma directa.
Los productos, precios e imágenes mostrados son de carácter demostrativo y no corresponden a ventas reales.

En un entorno real, esta tienda ofrecería ropa, accesorios y artículos de moda para dama, gestionando pedidos y atención personalizada por WhatsApp.

2. Formas de compra

Las clientas pueden realizar pedidos de dos maneras:

1. Catálogo digital del ecosistema: muestra hasta 15 productos destacados con precios visibles.

2. Catálogo de WhatsApp Business: incluye el inventario completo de la boutique, con tallas, colores y disponibilidad actualizada.

Para comprar, basta con enviar un mensaje directo al WhatsApp oficial de la boutique:
👉 Hacer pedido por WhatsApp

3. Disponibilidad de productos

Los artículos y tallas están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar el pedido.
En una tienda real, la disponibilidad se actualiza diariamente desde el panel de control, lo que permite ofrecer información precisa a las clientas.

4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en esta tienda demo son ejemplos y pueden variar según la temporada o promoción.
En un entorno real, los pagos se realizarían directamente con la boutique mediante transferencia, pago en efectivo o aplicaciones autorizadas, sin intermediarios ni comisiones externas.

5. Envíos y entregas

Las boutiques afiliadas pueden ofrecer las siguientes modalidades:

• Recoger en tienda.

• Envío local a domicilio.

• Servicio de paquetería nacional (opcional).

Los costos de envío se informan antes de confirmar el pedido y dependen del destino y tipo de producto.

6. Cambios y devoluciones

En una tienda real, las políticas de cambio o devolución podrían incluir:

• Cambios por talla o defecto de fabricación dentro de los primeros 3 días hábiles después de la entrega.

• No se aceptan devoluciones por mal uso o desgaste del producto.

• Las prendas con descuento o promoción no aplican para devolución.

Todo cambio o aclaración se gestiona directamente por WhatsApp con la tienda.

👉 Contactar para cambios o devoluciones

7. Atención al cliente

La comunicación con la boutique es directa, sin intermediarios.
El horario de atención en línea es de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Los mensajes fuera de horario serán respondidos al siguiente día hábil.

8. Privacidad y uso de datos

La información proporcionada por las clientas (nombre, teléfono, dirección de entrega) se utiliza únicamente para gestionar su pedido.
Boutique Solo para Ella no comparte ni almacena datos personales con terceros.