Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. Objeto del sitio

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales operan los servicios y funcionalidades del sitio digitalizacionparapymes.com.mx, propiedad de René Nájera Digital.

Digitalización para PYMES es una empresa mexicana de tecnología aplicada que desarrolla ecosistemas digitales institucionales para cámaras empresariales, asociaciones y dependencias públicas, con el objetivo de impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas en México.

Cada ecosistema funciona como un espacio digital colectivo donde los negocios locales pueden crear su perfil profesional, exhibir productos o servicios y establecer contacto directo con sus clientes mediante herramientas externas como WhatsApp Business, Google Maps o redes sociales.

2. Naturaleza del servicio

Digitalización para PYMES no es una tienda en línea ni un intermediario comercial.
La empresa provee infraestructura tecnológica institucional y espacios de visibilidad digital para los negocios afiliados a cada ecosistema.

Por tanto:

No participa en las transacciones comerciales entre negocios y consumidores.
No procesa pagos, entregas ni devoluciones.
No garantiza la calidad, disponibilidad o tiempos de entrega de productos o servicios ofrecidos por los negocios afiliados.

Las compras, pedidos o reservaciones se realizan directamente entre el cliente y el negocio mediante los canales de contacto que cada empresa proporcione.

3. Requisitos para los negocios participantes

Solo podrán acceder a los ecosistemas digitales los negocios formalmente registrados ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), en cumplimiento con la normatividad fiscal mexicana.

Cada negocio es responsable de:

Mantener su información actualizada.
Cumplir con las disposiciones legales, fiscales y de protección al consumidor aplicables.
Atender de forma ética, profesional y transparente a los clientes que lo contacten.

El incumplimiento de estos requisitos puede derivar en la suspensión temporal o definitiva del perfil.

4. Uso del sitio y de los ecosistemas digitales

Los usuarios (instituciones, negocios o visitantes) aceptan utilizar el sitio y los ecosistemas bajo las siguientes condiciones:

No utilizar la información con fines ilícitos, fraudulentos o ajenos al propósito del proyecto.
No publicar contenidos ofensivos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
No recopilar datos de contacto de otros negocios con fines de spam o publicidad no autorizada.
No suplantar identidades ni representar falsamente a una empresa o institución.

5. Contenido permitido y políticas de WhatsApp Business

Los negocios afiliados deberán respetar las Políticas de Comercio y Mensajería de WhatsApp Business y Meta, especialmente en lo referente a mensajes promocionales y categorías restringidas.

Está estrictamente prohibida la publicación o promoción de los siguientes productos o servicios:

Alcohol y tabaco.
Medicamentos, productos médicos o suplementos no regulados.
Préstamos o servicios financieros de alto riesgo.
Apuestas, juegos de azar o contenido para adultos.
Sustancias ilícitas o productos relacionados con drogas.

El incumplimiento de estas políticas podrá resultar en la eliminación inmediata del perfil del negocio sin previo aviso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido visual, textual y estructural del sitio digitalizacionparapymes.com.mx, incluyendo su diseño, logotipos, estructura, código fuente y la marca “Digitalización para PYMES”, es propiedad intelectual de René Nájera Digital, salvo el material (fotos, menús, logotipos, textos) proporcionado por los negocios o instituciones participantes.

Queda prohibida su reproducción, copia o uso sin autorización expresa y por escrito.

7. Control y modificaciones de contenido

Digitalización para PYMES se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar perfiles que:

Incumplan las políticas de publicación.
Contengan información falsa o desactualizada.
No representen correctamente su actividad comercial o institucional.
Infrinjan leyes, reglamentos o principios éticos del proyecto.

Asimismo, la empresa podrá realizar ajustes técnicos o de diseño sin previo aviso para mejorar la funcionalidad o seguridad del sitio.

8. Responsabilidad limitada

Digitalización para PYMES no se hace responsable de:

Las operaciones comerciales entre los negocios y sus clientes.
La calidad, disponibilidad o entrega de productos y servicios publicados.
Daños, pérdidas o inconvenientes derivados de relaciones comerciales entre terceros.

Cada negocio es responsable de su cumplimiento fiscal, de atención al cliente y de cualquier situación legal derivada de sus actividades.

9. Enlaces externos

El sitio y los ecosistemas digitales pueden incluir enlaces a plataformas externas como WhatsApp, Google Maps, redes sociales u otros sitios web.

Una vez que el usuario accede a dichos enlaces, queda sujeto a las políticas de privacidad, condiciones y uso de esas plataformas, las cuales son independientes de Digitalización para PYMES.

10. Modificaciones de los términos

Digitalización para PYMES podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisarlos periódicamente.

11. Aceptación de términos

El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones de Uso.
Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí expuestos, te invitamos a no utilizar nuestros servicios digitales.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o sugerencias sobre este documento, puedes comunicarte a:

📧 Correo: contacto@digitalizacionparapymes.com.mx
🌐 Sitio web: https://digitalizacionparapymes.com.mx/
📲 WhatsApp: https://wa.me/5218714211023